Maintenant que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l’UE, votre commande suivra un processus de livraison légèrement différent. Mais ne vous inquiétez pas, c’est simple et cela pourrait même vous faire économiser de l’argent en ne payant pas de TVA !
Important: Nous ne pas collecter la TVA ou les frais de douane. Le cas échéant, ceux-ci vous seront facturés par la société de livraison lorsque votre commande arrivera au Royaume-Uni.
Comment fonctionne la TVA :
- Commandes inférieures à 135 £: Sans TVA ! Votre commande évitera les douanes et vous parviendra directement 🎉
- Commandes supérieures à 135 £:Votre commande sera envoyée à un centre de distribution au Royaume-Uni pour le traitement des douanes et de la TVA. La TVA sera facturée au taux local et collectée lors de l'entrée au Royaume-Uni. Il s'agit d'un coût supplémentaire que vous devrez payer pour que les articles vous soient livrés.
Taxe douanière à l'importation :
Tout comme la TVA, des taxes douanières peuvent être perçues lorsque votre commande entre au Royaume-Uni. Comme pour la TVA, vous devrez les régler avant la livraison. Les frais sont généralement faibles, mais voici une idée générale de ce à quoi vous pouvez vous attendre pour nos articles les plus populaires :
| Produit | Prix | T.V.A. | Estimation des taxes douanières | Frais de dédouanement |
|---|---|---|---|---|
| Vêtements pour enfants | N'importe lequel | 0% | 0% | 0-12 £ |
| Articles généraux (<135 £) | Moins de 135 £ | 0% | 0-2,5% | 0-12 £ |
| Articles généraux (> 135 £) | Plus de 135 £ | 20% | 0-2,5% | 12 £ |
| Matelas, literie, tissus d'ameublement | Plus de 135 £ | 20% | 0-2,5% | 12 £ |
| Meubles en bois | Plus de 135 £ | 20% | 0-2,5% | 12 £ |
Ces tarifs ne sont que des estimations. Veuillez vérifier les Site Web du HMRC pour des détails spécifiques ou utilisez un calculateur de douane.
Suivi de votre commande :
Une fois votre commande traitée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation, suivi d'un e-mail de PostNL contenant vos informations de suivi. N'oubliez pas que si vous commandez des meubles, vous recevrez probablement multiple des e-mails d’expédition, chacun avec son propre numéro de suivi. Assurez-vous de les vérifier tous, car ils vous aideront à suivre chaque colis séparément 📦.
PostNL étant une entreprise néerlandaise, ces e-mails peuvent parfois atterrir dans votre dossier spam. Veuillez vérifier si vous ne les voyez pas.
Une fois votre commande arrivée au Royaume-Uni :
Toutes les commandes au Royaume-Uni sont transférées à Parcelforce pour le traitement de l'importation et la livraison au Royaume-Uni. Pour suivre votre commande, saisissez votre référence PostNL (un code à 13 chiffres commençant par CF et se terminant par NL) sur le Site Web de Parcelforce.
Pour accélérer le processus, nous vous recommandons de contacter votre dépôt Parcelforce local pour organiser le paiement des droits de douane et une date de livraison. Cela peut réduire votre temps d'attente jusqu'à 2 semaines !
Une fois le paiement des douanes et de la TVA effectué, la livraison a généralement lieu dans les 48 à 72 heures ⏱️.
Nous sommes là pour vous aider !
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous serons toujours ravis de vous aider 😊