Nu när Storbritannien har lämnat EU följer din beställning en lite annorlunda leveransprocess. Men oroa dig inte - det är fortfarande enkelt, och vi är här för att hjälpa till!
Viktigt: Vi tar inte ut brittisk moms eller tullavgifter vid kassan. Leveransföretaget kontaktar dig innan leveransen för att ordna betalning.
Brittisk moms (20 %) tas ut när din beställning når Storbritannien. Beroende på produkten kan en liten tullavgift också tillkomma. Leveransföretaget meddelar dig om något är på väg och hur du betalar, innan de levererar alla delar av din beställning.
Det här är standardimportavgifter som samlas in av kuriren - inte oss. De är inte extra avgifter, utan en del av hur shopping efter Brexit fungerar från utanför Storbritannien.
Typiska avgifter:
|
Produkt |
Pris |
Moms |
Uppskattade tullavgifter |
Hanteringavgift |
|
Barnkläder |
Vilken som helst |
20 % |
0 % |
£0-12 |
|
Allmänna varor |
Vilken som helst |
20 % |
0-2,5 % |
£0-12 |
|
Möbler, madrasser, sängkläder |
Vilken som helst |
20 % |
0-2,5 % |
£12 |
Det här är bara uppskattningar - för officiell information, kolla in HMRC:s webbplats eller använd en tullkalkylator.
Spåra din beställning:
Vi skickar ett e-postmeddelande när din beställning har skickats, med spårningsinformation. Om du beställde möbler kan du få flera spårningsnummer - ett för varje paket 📦. Se till att kolla alla!
Om du inte ser e-postmeddelandena, kolla din skräppostmapp.
När din beställning når Storbritannien:
Leveransföretaget (t.ex. DPD) kontaktar dig via sms eller e-post för att ordna betalning av moms och/eller tullavgifter samt leverans. När betalningen är klar tar leveransen vanligtvis 48-72 timmar ⏱️
Frågor? Kontakta oss - vi hjälper gärna till! 😊